はじめに：開発の背景
私たちはユーザー様の要望や課題を解決したいと考えながら開発しています。
その中で「使い方がわからないけれど、問い合わせるほどでもない」「今すぐ答えを知りたい」 そんなユーザーの皆様の声を解消するため、
2025年12月24日（水）19:00〜21:00のメンテナンス終了後から「FAQチャット（ベータ版）」の提供を予定しています。
※メンテナンス日時は変更される可能性がございます。
FAQチャットでできること
FAQチャットでは対話形式で知りたい情報にたどり着けます。
● 利用可能時間：平日 9:00 〜 17:30
● 自然な言葉で質問OK：キーワード検索ではなく、「〜のやり方を教えて」といった普段通りの言葉で質問できます。
● 関連ガイドへのスムーズな案内： 詳細な設定方法が必要な場合は、該当するマニュアル記事を直接提示します。
■サンプル画面（質問を入力）
サンプル画面（回答後）
※回答に時間がかかる場合がございます。
※回答に不正確さや予期せぬ動作が含まれる可能性があります。
※個人情報や機密情報は入力しないでください。
なぜ「ベータ版」なのですか？
今回のリリースは、完成形ではありません。 皆様に実際に使っていただき、「どんな質問が多いのか」「回答が求めていたものか」というデータを蓄積し、よりわかりやすく的確な回答が得られるよう改善してまいります。
まだ SmartBee をご利用でない方へ
「FAQチャットが導入されているなら、操作に迷っても安心そうだな」 「サポート体制が整っているツールを選びたい」
もしそのようにお感じいただけましたら、ぜひこの機会に SmartBee を実際に触って、その使い心地を体験してみませんか？
SmartBee は、様々な報告書作成業務に活用することができるクラウドサービスとなります。今回ご紹介したFAQチャットをはじめ、ユーザーの皆様が「自走」できる仕組みを整え、日々の業務効率化を強力にバックアップします。
まずはご相談からお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
SmartBee
作業項目や現場情報の一括管理を可能にするクラウドサービスです。
SmartBeeを導入すれば、管理業務の負担が減るばかりでなく、点検現場の状況をリアルタイムで把握でき、ミスやコスト削減につながります。
